[HS] impossible d'ouvrir mes documents

Fichier corrompu, impossible à ouvrir ou avec affichage du filtre ASCII. Venez déposer ici votre document.

Modérateur: Vilains modOOs

[HS] impossible d'ouvrir mes documents

Messagepar marie armelle » 02 Nov 2017 10:28

Bonjour à toutes et tous. je viens de m'inscrire sur ce forum pour vous demander de l'aide. En effet, il m'est impossible d'ouvrir les pièces jointes que je reçois avec open office. je n'y comprends rien (je ne dois pas être très douée)
Je mets en pièce jointe le message qui s'affiche chaque fois . Merci d'avance pour le coup de main. Marie Armelle
Pièces jointes
open office.JPG
open office 4.1.2
marie armelle
Fraîchement OOthentifié
 
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Re: impossible d'ouvrie mes documents

Messagepar micmac » 02 Nov 2017 10:30

Bonjour et bienvenue sur le forum,
votre signature a écrit: open office 4.1.2

Votre signature est incomplète indique une version de OpenOffice qui n'est plus maintenue.
Est-ce une une erreur, un oubli, un choix, une obligation ?
Dans ce dernier cas, mentionnez-le dans votre signature par "Obligation de version".

Il est fortement recommandé d'être à jour de la dernière version : https://forum.openoffice.org/fr/forum/v ... m.php?f=38.

Dans votre signature il est nécessaire d'indiquer :
1- La version exacte de AOO ou LibO (AOO 4.1.4, LibO 5.3.6 par exemple) ;
2- La version exacte du système d'exploitation (Windows XP SP3, Vista SP2, Windows 7 SP1, Win 8.1, Win 10, Ubuntu 17.04, MacOS 10.12.6, par exemple).
Accès direct à votre signature pour la corriger.

Cordialement.
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Re: impossible d'ouvrir mes documents

Messagepar tintin » 02 Nov 2017 10:33

Bonjour,

OpenOffice est-il défini comme application par défaut pour le type de documents en question ? Choisir AOO comme programme par défaut
Si ce sont des pièces jointes à des courriels, les enregistrez-vous d'bord sur le disque dur avant de les ouvrir ?
AOO 4.1.5 / MacOS 10.13.6 High Sierra / SSD / RAM 8Go / Time Machine
Java 1.8.0_191 / Firefox / Safari / Thunderbird
Tutoriels du forum pour MacOS
Pour préserver vos documents, faites des sauvegardes régulières.
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Re: impossible d'ouvrir mes documents

Messagepar jf.l » 03 Nov 2017 18:28

Bonjour marie armelle
Etes-vous certaine que ce documents soient au format OpenDocument ? Si OpenOffice et LibreOffice savent lire des tonnes de formats utilisés en bureautique, ce ne sont pas des lecteurs universels.
Indiquez dans votre message le type de documents que vous cherchez à lire, décrivez la procédure que vous utilisez pour les lire, par un client de messagerie dédié ou en webmail (par le navigateur internet), et enfin précisez votre système d'exploitation.
Faute de précision nous aurons du mal à vous répondre :wink: .
Cordialement,
JF
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Re: impossible d'ouvrir mes documents

Messagepar Bidouille » 20 Déc 2017 12:04

Dernière visite le : 03 Nov 2017 20:14

Revenue lire les réponses sans daigner apporter le moindre complément d'information.
Je clôture HS.
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